Это Вам надо звонить в сервисную службу, которая занимается ремонтом замков, чтоб Вас высвободили из плена.  Поверьте, это будет для Вас на много проще и удобнее, чем сидеть дома и пытаться самой замок расковырять. Тут ремонт замков Gerda делают довольно качественный, мастера - просто отличные специалисты, так что проблем у Вас с ними вообще не будет.